On Mental Health − Geistige Gesundheit

Der Autor - Vom selben Autor

In der EDV-Industrie gehen jedes Jahr sehr große Beträge verloren¹. Experten geben an, dass dies ein unakzeptables Niveau erreicht hat. Als Hauptursache wird die enorme Komplexität angeführt, die sich im Laufe der Jahre eingestellt hat.

Mit diesem Hintergrund müssen Fragen wie die folgenden erlaubt sein: Würde es nicht sinnvoll sein, wenn ein Gebiet identifiziert werden könnte, wo mit minimalem Aufwand ein möglichst großer Effekt erreicht werden könnte? Würde es nicht mehr als nützlich sein, wenn dies mit einer relativ einfachen Lösung angegangen werden könnte? - Es sollte deutlich sein, dass das Gebiet der EDV-Strategien und deren Ausführungen ein Bereich ist, über den mit relativ wenig Aufwand sehr viel zu erreichen sein sollte.

Hiermit stellen sich ein paar Fragen: Wo sind die entsprechenden Lösungen? Sind diese Lösungen in der Lage fundamentale Ursachen ("Root Causes") zu überbrücken? Im Nachfolgenden befindet sich ein Lösungsvorschlag. Er beginnt mit der Identifikation der Root Causes.

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Im Laufe der Jahre sind viele Lösungen vorgeschlagen und auch einführt worden. Dennoch hat sich keine entscheidende Verbesserung eingestellt. Mittlerweile argumentieren dann auch mehr und mehr Experten, dass traditionelle Lösungsansätze nicht erfolgreich sein können^2,3,4,5. Es muss grundlegende Ursachen geben, die diesen Ansätzen im Wege stehen. Manche Experten geben auch gezielt Ursachen an. Allerdings wird es noch etwas dauern, bis diese in der Industrie akzeptiert sind. Dann stellt sich die nächste Frage: Welche Lösungen gibt es? Dies ist nicht einfach zu beantworten, da traditionelle Lösungen (Prozesse, Organisationsänderungen, "Compliance"; u.s.w.) in dem extrem komplexen Umfeld nicht mehr funktionieren. Man hat schließlich lange genug probiert. Neue, intelligentere Lösungen sind nötig.

Der Autor ist davon überzeugt, dass immer dann, wenn zu viel Komplexität im Spiel ist, der gleiche Lösungsansatz nötig ist. Es macht nichts aus, ob es hierbei um die Komplexität des menschlichen Gehirns geht oder die Komplexität in der EDV-Industrie:

• Ignoriere das komplexe Denken – Nimm die übergeordnete Sicht auf die Dinge, "den Umbrella View" – Denke weit

• Konzentriere dich auf die grundlegenden Ursachen (die "Root Causes")

• Beantworte die Frage: Gibt es eine sehr einfache Lösung für ein sehr komplexes Problem?

• Wo Präzisionstechniken (z.B. die Mathematik) nicht weiterhelfen: Benutze die überlegene Möglichkeiten des Gehirns, die es möglich machen "Patterns" (Muster) zu erkennen

• Entwickle die Lösung aus den sich ergebenden Patterns

Beide, Surprise Treatment for Dyslexia, ADHD, Headaches and Other Conditions: It's All About Information Management und der IT Strategy Management Process wurden über diesen Weg entwickelt. Beide schlagen überraschend einfache Lösungen für Gebiete vor, die bisher als extrem komplex angesehen wurden.

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• DMReview Artikel "Compliance: You Should, But Can you?" (hier klicken)

Referenzen